Metodi di pagamento
Benvenuti su Harvestandrowan (di seguito denominato "noi", "nostro" o "la Società"). La presente pagina Metodi di pagamento descrive i metodi di pagamento disponibili sul nostro negozio online, le modalità di elaborazione dei pagamenti, le misure di sicurezza adottate e le informazioni relative ai rimborsi.
Effettuando un ordine sul nostro sito web, il cliente dichiara di aver letto e accettato le informazioni contenute nella presente pagina Metodi di pagamento.
La presente pagina Metodi di pagamento non limita i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana ed europea applicabile.
1. Metodi di pagamento accettati
Metodi di pagamento disponibili
I Accettiamo i metodi di pagamento disponibili e visualizzati durante la procedura di acquisto.
II I metodi di pagamento disponibili possono variare in base alla posizione geografica del cliente, al dispositivo utilizzato o ad altri fattori tecnici.
III Tutti i metodi di pagamento disponibili saranno chiaramente mostrati prima della conferma dell'ordine.
2. Elaborazione del pagamento
Conferma del pagamento
I Il pagamento viene generalmente autorizzato o addebitato al momento della conferma dell'ordine, in base al metodo di pagamento selezionato.
II L'ordine entrerà nella fase di preparazione solo dopo la conferma dell'avvenuto pagamento.
III Una volta completata la transazione, il cliente riceverà un'e-mail contenente la conferma dell'ordine e il relativo numero identificativo.
Verifica della transazione
I In alcuni casi, il pagamento potrebbe essere sottoposto a controlli automatici di sicurezza e verifica prima dell'approvazione definitiva.
II Qualora fossero necessarie ulteriori verifiche, l'elaborazione dell'ordine potrebbe richiedere tempi leggermente più lunghi.
III Se il pagamento non viene autorizzato, l'ordine non potrà essere elaborato e il cliente sarà invitato a utilizzare un metodo di pagamento alternativo, ove disponibile.
3. Sicurezza dei pagamenti
Protezione delle transazioni
I Tutte le transazioni vengono elaborate tramite fornitori di servizi di pagamento sicuri utilizzando connessioni protette.
II Per motivi di sicurezza, non conserviamo i dati completi della carta di pagamento o di altri strumenti di pagamento utilizzati dal cliente.
III Il cliente è invitato a verificare attentamente tutte le informazioni inserite prima di confermare il pagamento.
4. Valuta e prezzi
Informazioni sui prezzi
I Tutti i prezzi presenti sul sito sono espressi in Euro (€).
II Tutti i prezzi dei prodotti visualizzati sul sito sono comprensivi delle imposte applicabili secondo la normativa vigente.
III Eventuali spese di spedizione applicabili saranno chiaramente indicate durante la procedura di acquisto prima della conferma dell'ordine.
5. Pagamenti non riusciti
Mancata autorizzazione
I Qualora il pagamento non venga autorizzato, l'ordine non sarà confermato e non verrà elaborato.
II Il cliente è invitato a verificare la correttezza delle informazioni inserite oppure a utilizzare un altro metodo di pagamento disponibile.
III Se il problema persiste, il cliente può contattare il proprio istituto finanziario oppure il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.
6. Rimborsi
Modalità di rimborso
I I rimborsi approvati saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto, salvo diverso accordo consentito dalla normativa applicabile.
II L'importo del rimborso sarà accreditato sul conto o sul metodo di pagamento originariamente utilizzato dal cliente.
III Per ulteriori informazioni sulle condizioni e sui tempi di elaborazione del rimborso, il cliente può consultare la Politica di rimborso.
7. Assistenza relativa ai pagamenti
Supporto clienti
I Qualora il cliente riscontri difficoltà durante il pagamento, può contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.
II Per agevolare la gestione della richiesta, si consiglia di indicare il numero dell'ordine, se disponibile, e una breve descrizione del problema riscontrato.
III Faremo il possibile per rispondere alle richieste nel più breve tempo possibile durante i nostri orari di assistenza.
8. Contatti
Informazioni di contatto
Per qualsiasi domanda relativa alla presente pagina Metodi di pagamento, il cliente può contattarci utilizzando i seguenti recapiti.
Indirizzo:
4651 S Lowell Blvd #B, Denver, CO 80236, United States
Telefono:
+1 (303) 794-6821
Indirizzo e-mail:
Orario di assistenza:
Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)