Recapiti
Benvenuti su Harvestandrowan (di seguito denominato "noi", "nostro" o "la Società"). Siamo a disposizione per offrirti assistenza prima, durante e dopo l'acquisto. Se hai domande sui nostri prodotti, sul tuo ordine, sui pagamenti, sulle spedizioni o sulle nostre politiche, puoi contattarci utilizzando i recapiti riportati in questa pagina. Ci impegniamo a rispondere alle richieste nel più breve tempo possibile durante gli orari di assistenza.
1. Come contattarci
Assistenza clienti
I. Il nostro servizio clienti è disponibile per fornire assistenza relativa ai prodotti, agli ordini, ai pagamenti, alle spedizioni, ai resi, ai cambi, ai rimborsi e ad altre richieste di carattere generale.
II. Per richieste relative a un ordine già effettuato, ti invitiamo a indicare il numero dell'ordine così da consentirci di individuare più rapidamente la tua richiesta.
III. Le richieste vengono gestite nell'ordine di ricezione durante gli orari di assistenza indicati in questa pagina.
2. Informazioni di contatto
Contatti
Indirizzo:
4651 S Lowell Blvd #B, Denver, CO 80236, United States
Telefono:
+1 (303) 794-6821
Indirizzo e-mail:
Orario di assistenza:
Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)
3. Tipologie di assistenza
Supporto clienti
I. Forniamo informazioni sui prodotti, sulle loro caratteristiche, sulla disponibilità e sulle informazioni pubblicate nel nostro negozio online.
II. Offriamo assistenza riguardo agli ordini, ai pagamenti, alle spedizioni, al monitoraggio delle consegne, ai resi, ai cambi, agli annullamenti e ai rimborsi.
III. Per maggiori dettagli sulle procedure applicabili, ti invitiamo a consultare la nostra Politica di spedizione, Politica sui resi e cambi, Politica di rimborso, Politica di annullamento degli ordini, Informativa sulla privacy e gli altri documenti informativi disponibili sul sito.
4. Tempo di risposta
Gestione delle richieste
I. Ci impegniamo a rispondere alle richieste nel minor tempo possibile durante gli orari di assistenza.
II. I tempi di risposta possono variare in funzione del numero di richieste ricevute o della complessità della richiesta.
III. Per agevolare la gestione della richiesta, ti consigliamo di fornire tutte le informazioni utili, come il numero dell'ordine e una descrizione dettagliata della richiesta.